※単品商品購入の方は除く
▼ご利用条件
初めて定期コースをご購入かつ、定期初回発送日から180日間の間に発送された7回分（13袋）のご請求を滞りなくお支払いいただいた方。
※適用上限は7回（13袋）分であり、180日を超えるお届け周期やお客様都合による発送日の変更、上限以上に袋数を変更された分に関しては対象外です。
※返金保証の適用申請は、7回目商品のお支払い後、8回目商品発送予定日（マイページ・明細書記載）15日前までにお電話にてご連絡ください。
※お手続きがないまま商品等を返送いただいても返金できませんので予めご了承ください。
▼対象コース
・ヒザこし楽々コース
・ヒザこし楽々コース2
・7回受け取りお約束コース
・7回受け取りお約束コース2
▼申請手順
①カスタマーサポートセンター：0570-059-890（受付時間：平日10:00〜18:00 ※土日祝日を除く）に架電し、返金保証をご希望の旨、オペレーターにお伝えください。
※ご本人確認のため、ご注文時の「お名前・電話番号・ご住所」などの情報をお伺いします。
②メールにて返送先をご案内いたします。
③お手続きに必要なものをご準備ください。
✓ 初回同梱の返金保証書
✓ 全7回分の「商品パッケージ」
✓「お買い上げ明細書」
④お手続きに必要なものを梱包し、メールでご指定した送り先に返送してください。
※返送いただく際は、レターパックをご使用ください。
※申請より1週間以内にご返送をお願いします。
※返送時の送料はお客様負担となります。
⑤ご返送を当社が確認後、90日以内にご指定いただいた口座に返金いたします。
※返品時にかかるお振込み手数料（税込330円）を返金額から差引させて頂きます。
後払いご利用の場合は後払いでのお支払い回数×後払い手数料（税込550円）を返金額から差引させて頂きます。
|