利用規約

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。

2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

1. 会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。



2. 会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更いたします。



3. パスワードの管理

(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。

1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)商品配送等、お客様へのサービス履行のため必要であると当社が判断した場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
(3)関係諸法令に基づき提供に応じなければならない場合。
(4) 個人情報保護法第23条第5項第2号の規定に依り個人情報が移転される場合。

2. 個人情報保護法第23条第5項第2号の規定に依り個人情報が移転される場合、移転前にされたお客様の当社への意思表示についても、お客様の個人情報とともに移転いたします。

3. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

4. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

5. 当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること
10. 本サービスの利用に関連して取得した情報を、複製、販売その他私的利用の範囲を超えて使用する行為	

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

1. 本規約は日本法に準拠します。

2. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ご注文商品と数量をあらかじめ確認した上でご注文ください。注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。 また、キャンセル対象でない転売や受取拒否など、悪質なお客様には違約金を申し付けることがございます。 

その他、商品についてご不明な点、気になる点がございましたら 、ご注文前に https://hizakoshi-s.net/shop/contact/draft にてお問い合わせください。

定期コースのスキップ・休止・サイクル変更は自動サポートチャットで受け付けております。

ご希望の場合、各コース毎に記載しております下記期日までにご連絡ください。



【ご連絡期日】次回発送予定日の15日前までにご連絡ください。

・ヒザこし楽々コース

・ヒザこし楽々コース2

・7回受け取りお約束コース

・7回受け取りお約束コース2

・電話限定ヒザこし楽々コース

・電話限定7回受け取りお約束コースH

・ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースLN

・ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースML



【ご連絡期日】次回発送予定日の20日前までにご連絡ください。

・チラシ限定一括配送コース

・おまとめ配送年間コースH

・ヒザこし守護神ロイヤルコース

・ヒザこし守護神プレミアムコース



◆定期コースのスキップ・休止・サイクル変更申請は、2回目の商品をお受け取り後からご利用いただけます。初回商品のみのお受け取りでスキップ・休止・サイクル変更はできかねます。

但し、定期コースのうち以下のコースに該当するものは、例外となりますのでご留意ください。

※各種7回受け取りお約束コース、電話限定7回受け取りお約束コースHをご注文のお客様は、初回含め7回目の商品をお受け取り後からスキップ・休止・サイクル変更をご利用いただけます。

※おまとめ配送年間コースHをご注文のお客様は、コース変更後4回目の商品をお受け取り後からスキップ・休止・サイクル変更をご利用いただけます。



※各種申請の併用、ならびに連続適用は不可となります。スキップ・休止・サイクル変更されたのちの商品を受け取り後、再度ご申請ください。

※スキップに関しては次回分を１回お休みすることが可能です。



◆下記コースでは、お届けサイクルが最大60日以内で変更が可能です。

休止に関しては、最大60日とさせていただいております。

・ヒザこし楽々コース

・ヒザこし楽々コース2

・7回受け取りお約束コース

・7回受け取りお約束コース2

・電話限定ヒザこし楽々コース

・電話限定7回受け取りお約束コースH



◆下記コースでは、お届けサイクルが最大180日以内で変更が可能です。

休止に関しては、最大60日とさせていただいております。

・チラシ限定一括配送コース

・ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースLN

・ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースML

・おまとめ配送年間コースH

・ヒザこし守護神ロイヤルコース



◆下記コースでは、お届けサイクルが最大360日以内で変更が可能です。

休止に関しては、最大60日とさせていただいております。

・ヒザこし守護神プレミアムコース



【自動サポートチャットでの申請方法】

手順①

https://healthion.jp/contact/ にアクセス

↓

手順②

申請したい商品を選択してください

↓

手順③

「スキップ・休止・サイクル変更」をクリックし、必要事項を入力後に申請を進めてください

↓

手順④

ご申請いただいた内容をその場で確認いたします

↓

手順⑤

「完了しました。」が表示されましたら、正式に手続きが完了となります

▶返金保証のご利用にあたって

初めて定期コースをご購入かつ、定期初回発送日から180日間の間に発送された7回分（13袋）のご請求を滞りなくお支払いいただいた方。
※適用上限は7回（13袋）分であり、180日を超えるお届け周期やお客様都合による発送日の変更、上限以上に袋数を変更された分に関しては対象外です。
※返金保証の適用申請は、7回目商品のお支払い後、8回目商品発送予定日（マイページ・お買い上げ明細書記載）15日前までにお電話にてご連絡ください。
※お手続きがないまま商品等を返送いただいても返金できませんので予めご了承ください。



▶返金保証対象のコース

180日間返金保証の対象は下記コースの初回ご購入分のみです。

・ヒザこし楽々コース

・ヒザこし楽々コース2

・7回受け取りお約束コース

・7回受け取りお約束コース2

・電話限定ヒザこし楽々コース

・電話限定7回受け取りお約束コースH



▼お手続き方法
①カスタマーサポートセンター：0570-059-890（受付時間：平日10:00〜18:00 ※土日祝日を除く）に架電し、返金保証をご希望の旨、オペレーターにお伝えください。
※ご本人確認のため、ご注文時の「お名前・電話番号・ご住所」などの情報をお伺いします。
②メールにて返送先をご案内いたします。
③お手続きに必要なものをご準備ください。
✓ 初回同梱の返金保証書　
✓ 全7回分の「商品パッケージ」
✓「お買い上げ明細書」
④お手続きに必要なものを梱包し、メールでご指定した送り先に返送してください。
　※トラブル防止のため、返送は追跡可能なレターパック(ライト・プラスいずれか)に限ります。レターパック以外(普通郵便・スマートレター等)で返送された場合は、返送物の到着確認ができないため、初回解約はお受けできません。
⑤ご返送を当社が確認後、90日以内にご指定いただいた口座に返金いたします。
　※返品時にかかるお振込み手数料（税込330円）を返金額から差引させて頂きます。
後払いご利用の場合は後払いでのお支払い回数×後払い手数料（税込550円）を返金額から差引させて頂きます。

定期コースの無断返品やお支払いを滞納されているお客様には、督促状を郵送またはメールでお送りさせていただく場合があります。

その際、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し年14.6％を乗じた額の遅延損害金と、請求書再発行手数料として１回あたり660円（税込）を合わせて請求させていただきます。

商品に関する危険負担および所有権等は、商品をお届けした時点でお客様に移転します。危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては、当社およびその関連会社は責任を負いません。

配達に関するトラブルに関しては荷送人とお客様間で解決をしていただくようお願いしております。

お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金（1回ごとに全国一律550円税込）を請求させていただきます。

▼ご利用条件
コースごとに指定された期日までに手続きを完了させること。
※下記にあります「▼定期コース一覧」を参照し指定の連絡期日をご確認の上、お電話ください。

▼申請方法
カスタマーサポートセンター：0570-059-890（受付時間：平日10:00〜18:00 ※土日祝日を除く）に架電し、解約をご希望の旨をオペレーターにお伝えください。
※ご本人確認のため、ご注文時の「お名前・電話番号・ご住所」などの情報をお伺いします。


【自動サポートチャットの場合】
①https://hizakoshi-s.net/shop/pages/cancelにアクセス。
②必要事項を入力の上、申請。
③申請内容に不備が無ければ「上記のコースについて解約が完了しました。」と表示され、解約完了となります。
※転売目的による悪質な購入防止のため、初回分のみお受け取りで2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合は、お電話のみお手続きを承ります。
※不備があった場合は、サポートチャット内で申請不可の旨と理由をご案内いたします。

初回分のみお受け取り後に解約される場合は、転売目的による悪質な購入防止のため、
商品パッケージおよびお買い上げ明細書を返送いただく必要がございます。
次回発送予定日の5日前までに、お電話にて解約をお申し出のうえ、
お申し出から7日以内に、上記2点の返送をお願いいたします。

〈申請手順〉
①カスタマーサポートセンター：0570-059-890（受付時間：10:00～18:00 ※土日祝日を除く）に架電し、案内に沿ってお手続きください。
※ご本人確認のため、ご注文時の「お名前・電話番号・ご住所」などの情報をお伺いします。
②商品パッケージとお買い上げ明細書を、メールでお伝えする返送先までお送りください。
※返送物に下記の不備がある場合、初回解約はお受けできません。
・商品パッケージ＋お買い上げ明細書のどちらか1点でも欠けている場合
・ヒザこし守護神以外の商品パッケージをご返送された場合
※トラブル防止のため、返送は追跡可能なレターパック(ライト・プラスいずれか)に限ります。レターパック以外(普通郵便・スマートレター等)で返送された場合は、返送物の到着確認ができないため、初回解約はお受けできません。
※返送物の消印日が解約申請より7日以内のものを有効とします。
※返送時の送料はお客様負担となります。なお、着払いで返送された場合はお受け取りいたしかねます。
※解約のために送付いただきましたお買い上げ明細書につきまして、所有権は株式会社ヘルシオンに移転するものとし、返却はいたしかねます。

▼定期コース一覧
次回発送予定日はマイページでご確認いただけます。

【ヒザこし楽々コース】
・初回は通常価格9,980円の約90%OFFで1袋（15粒入15日分）980円、2回目以降は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けする定期コースです（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
※初回で解約の場合は次回発送予定日の5日前までにお手続きを完了させてください。


【ヒザこし楽々コース2】
・初回は通常価格9,980円の約80%OFFで1袋（15粒入15日分）1,980円、2回目以降は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
※初回で解約の場合は次回発送予定日の5日前までにお手続きを完了させてください。


【7回受け取りお約束コース】
・初回は通常価格9,980円の約90%OFFで1袋（15粒入15日分）980円、2回目は約75%OFFで1袋2,490円×2の合計4,990円、3回目以降は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・初回含め7回以上の継続をお約束いただいており、8回目以降から解約が可能です。
※7回お受け取りでの商品総額は55,870円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
※8回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。


【7回受け取りお約束コース2】
・初回は通常価格9,980円の約80%OFFで1袋（15粒入15日分）1,980円、2回目は約75%OFFで1袋2,490円×2の合計4,990円、3回目以降は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・初回含め7回以上の継続をお約束いただいており、8回目以降から解約が可能です。
※7回お受け取りでの商品総額は56,870円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
※8回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。


【電話限定ヒザこし楽々コース】
・初回は通常価格9,980円の約90%OFFで1袋（15粒入15日分）980円、2回目は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
※初回で解約の場合は次回発送予定日の5日前までにお手続きを完了させてください。
・クーリングオフをご利用される場合は、初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から8日以内にオートメーションサポートセンター「0570-059-890」へお電話またはメール等でご連絡いただき、お手続きを開始してください。
※電話でのご契約の場合にのみ、クーリングオフが可能となります


【電話限定7回受け取りお約束コースH】
・初回は通常価格9,980円の約90%OFFで1袋980円、2回目は約75%OFFで1袋2,490円×2の合計4,990円、3回目以降は50%OFFで1袋4,990円×2の合計9,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から14日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・初回含め7回以上の継続をお約束いただいており、8回目以降から解約が可能です。
　※7回お受け取りでの商品総額は55,870円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・8回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
・クーリングオフをご利用される場合は、初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から8日以内にオートメーションサポートセンター「0570-059-890」へお電話またはメール等でご連絡いただき、お手続きを開始してください。
※電話でのご契約の場合にのみ、クーリングオフが可能となります


【チラシ限定一括配送コース】
・各種ヒザこし楽々コースをご購入いただいた方が選択可能なコースです。
・コース変更後は通常価格9,980円の約59%OFFで1袋（15粒入15日分）4,082円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋合計24,490円、2回目以降は通常価格9,980円の約59%OFFで1袋（15粒入15日分）4,082円×6の合計24,490円のお届けとなります。（すべて税込）
・送料は毎回無料となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。



【ヒザこし一括配送コース】
・初回は通常価格9,980円の約70%OFFで1袋（15粒入15日分）2,990円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋の合計17,940円、2回目以降は約70%OFFで1袋2,990円×6の合計17,940円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。

【ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースLN】
・各種ヒザこし楽々コースをご購入いただいた方が選択可能なコースです。
・コース変更後は通常価格9,980円の約75%OFFで1袋2,490円×2の合計4,990円、2回目以降は約55%OFFで1袋4,490円×2の合計9,980円のお届けとなります。（すべて税込）
・送料は毎回無料となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後7回以上の継続をお約束いただいており、8回目以降から解約が可能です。
　※7回お受け取りでの商品総額は64,870円（税込）となります。（別途、後払いご利用の方は手数料がかかります）
・コース変更後7回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。


【ヒザこし守護神7回受け取りお約束コースML】
・各種ヒザこし楽々コースをご購入いただいた方が選択可能なコースです。
・コース変更後は通常価格9,980円の約75%OFFで1袋2,490円×2の合計4,990円、2回目以降は約55%OFFで1袋4,490円×2の合計9,980円のお届けとなります。（すべて税込）
・送料は毎回無料となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から30日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後7回以上の継続をお約束いただいており、8回目以降から解約が可能です。
　※7回お受け取りでの商品総額は64,870円（税込）となります。（別途、後払いご利用の方は手数料がかかります）
・コース変更後7回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の15日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。


【おまとめ配送年間コースH】
・各種ヒザこし楽々コースを2回目までご継続いただいた方が選択可能なコースです。
・コース変更後の初回は通常価格9,980円の約66%OFFで1袋（15粒入15日分）3,330円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋の合計19,980円、2回目以降は約66%OFFで1袋3,330円×6の合計19,980円でお届けします。（すべて税込）
・送料は毎回無料となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が毎回550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
※4回お受け取りでの商品総額は79,920円（税込）となります。（別途、後払いご利用の方は手数料がかかります）
※お受け取り回数が4回未満での解約の場合は、転売目的による悪質な購入防止のため、ヒザこし楽々コース（3か月分）の価格29,940円から、おまとめ配送年間コースH（3ヶ月分）の価格19,980円を引いた9,960円のキャンセル料を頂戴しております。
※後払いをご利用の方は、キャンセル料のお支払いには支払用紙発行手数料550円(税込)がかかります。
・コース変更後4回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
・クーリングオフをご利用される場合は、初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から8日以内にオートメーションサポートセンター「0570-059-890」へお電話またはメール等でご連絡いただき、お手続きを開始してください。



【らくとくヒザこし1年コース】
・初回は通常価格9,980円の約77%OFFで1袋（15粒入15日分）2,330円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋の合計13,980円、2回目以降は約77%OFFで1袋2,330円×6の合計13,980円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は550円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・初回含め4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
　※4回お受け取りでの商品総額は55,920円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・5回目以降に解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。

【ヒザこし守護神ロイヤルコース】
・初回は通常価格9,980円の約60%OFFで1袋（15粒入15日分）3,990円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋の合計23,940円、2回目以降は約60%OFFで1袋3,990円×6の合計23,940円でお届けします。（すべて税込）
・送料は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が毎回550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。



【ヒザこし守護神ロイヤルコース2】
・初回は通常価格9,980円の約75%OFFで1袋（15粒入15日分）2,500円×6＋無料プレゼント1袋を合わせた7袋の合計15,000円、2回目以降は約75%OFFで1袋2,500円×6の合計15,000円でお届けします。（すべて税込）
・送料は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が毎回550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から90日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から90日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。

【ヒザこし守護神プレミアムコース】
・初回は通常価格9,980円の約63%OFFで1袋（15粒入15日分）3,657円×12＋無料プレゼント1袋を合わせた13袋の合計43,890円、2回目以降は約60%OFFで1袋3,990円×12の合計47,880円でお届けします。（すべて税込）
・送料は全国一律550円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が毎回550円（税込）となります。
・コース変更後の初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から180日後に2回目の商品を発送し、3回目以降についても前回の商品発送日から180日間隔で自動的に発送いたします。
・解約をご希望される場合は、次回発送予定日の20日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。

【お試しミエルモアコース】
・ミエルモア通常価格9,980円の50%OFFで1袋4,990円＋無料プレゼント1袋を合わせた2袋お届けします。（すべて税込）
・送料は全国一律550円（税込）となります。
・後払い手数料は550円（税込）となります。

発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。

また、返品事由がお客様によるものである場合（誤った商品を注文したなど）も、返品・返金はお受けしておりません。予めご了承下さい。

お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金（1回ごとに全国一律550円税込）を請求させていただきます。

商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡下さい。その後、サポートよりご案内いたします。

1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員の登録事項その他の顧客情報（会員情報を含みますがこれに限られません）を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

なりすまし注文・いたずら注文・受け取り拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、

個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただいた後、発生した損害金を全額請求する場合がございます。

▶クーリングオフのご利用にあたって
クーリングオフをご希望の場合、商品発送後8日以内にヘルシオンオートメーションサポートセンター「0570-059-890」へお電話またはメール等でご連絡いただき、お手続きを開始してください。

当社より返金までの手順や返送が必要なものについてご返答させていただきます。

お手続きがないまま商品等を返送いただいても、受け取りや返金はできかねますので、予めご了承ください。

商品を開封・消費された場合は、クーリングオフの適用はできかねますので、予めご了承ください。



▶クーリングオフ対象のコース
クーリングオフの対象は下記コースの初回ご購入分のみです。

・電話限定ヒザこし楽々コース

・電話限定7回受け取りお約束コースH

・おまとめ配送年間コースH


最終改定日：2026年4月14日