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注文したのですがメールが届きません
ご注文後に、ショップから「注文受付確認メール」を送信しています。
ご注文の内容をお知らせする大切なメールですので、必ず受信できるようにしてください。
メールが受信できない理由は、いくつかの原因が考えられますので、一度下記をお確かめください。
＜ご購入時に入力したメールアドレスが正しくないかもしれない＞
https://hizakoshi-s.net/shop/contact/draftから一度お問い合わせください。
＜迷惑メールに振り分けられている可能性がある＞
迷惑メール・スパムメールフォルダを一度ご確認ください。
＜docomo・au・ソフトバンクなどのメールアドレスを使っているお客様の場合＞
設定で登録のないメールアドレスやドメインのメール受信が拒否されている可能性がございます。
各設定方法に従って@hizakoshi-s.netのメールアドレスを受信できるように設定してください。
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注文をキャンセルしたいのですが
ご注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。
ご注文商品と数量をあらかじめ確認した上で、ご注文ください。
ご注文前に商品についてご不明な点、気になる点ございましたら、ご注文前に
https://hizakoshi-s.net/shop/contact/draftにてお問い合わせください。
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後払いをクレジットカード支払いに変更したいのですが
マイページにてお支払い方法を変更することができます。
【ヒザこし守護神 お客様マイページ】にご購入時のメールアドレスとパスワードでアクセスしてください。
ヒザこし守護神 お客様マイページ https://hizakoshi-s.net/shop/customers/sign_in
マイページにクレジットカード登録フォームをご用意しておりますので、クレジットカードをご登録ください。
次回発送以降、お支払い方法をクレジットカード一括に切り替えさせていただきます。
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引越すので現住所を変更したいのですが
恐れ入りますがマイページ上では変更のお手続きができかねます。
下記コールセンターか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
コールセンター 0570-059-890
お問い合わせフォーム https://hizakoshi-s.net/shop/contact/draft
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メールアドレスを変更したいのですが
マイページにて変更することができます。
【ヒザこし守護神 お客様マイページ】にご購入時のメールアドレスとパスワードでアクセスしてください。
ヒザこし守護神 お客様マイページ https://hizakoshi-s.net/shop/customers/sign_in
メニューの「会員情報変更」＞「メールアドレス」にて新しいメールアドレスに更新してください。
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定期コースが今何回目かを確認したいのですが
マイページにて確認することができます。
【ヒザこし守護神 お客様マイページ】にご購入時のメールアドレスとパスワードでアクセスしてください。
ヒザこし守護神 お客様マイページ https://hizakoshi-s.net/shop/customers/sign_in
メニューの「定期管理」＞「定期番号」の英数字リンク ＞「購入情報」を選択した後に表示される
「分割回数」が定期回数にあたりますので、ご確認ください。
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お届けサイクルを変更したいのですが
恐れ入りますがマイページ上では変更のお手続きができかねます。
下記コールセンターか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
コールセンター 0570-059-890
お問い合わせフォーム https://hizakoshi-s.net/shop/contact/draft
